Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformation
Almindelige forretningsbetingelser og kundeoplysninger
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) Nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Maître Philippe & Filles GmbH) via internetsiden www.maitrephilippe.de/. Medmindre andet er aftalt, modsættes inkluderingen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.
(2) Forbruger i henhold til nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed. Erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retshåndhævende selskab, der ved indgåelse af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin selvstændige erhvervsmæssige eller erhvervsmæssige virksomhed.
§ 2 Indgåelse af aftalen
(1) Genstanden for aftalen er salg af varer .
(2) Allerede ved at placere det respektive produkt på vores internetside afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af en aftale via online-indkøbskurvssystemet på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen.
(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvssystemet som følger:
De varer, der ønskes købt, lægges i "indkøbskurven". Via den relevante knap i navigationslinjen kan du åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer der til enhver tid.
Efter at have åbnet siden "Kasse" og indtastet dine personlige oplysninger samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vises bestillingsoplysningerne til sidst som en bestillingsoversigt.
Såfremt du anvender et betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmetode, bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores online-shop eller viderestillet til internetsiden for udbyderen af det pågældende betalingssystem.
Hvis der sker en viderestilling til det respektive betalingssystem, foretager du det relevante valg eller indtaster dine oplysninger der. Til sidst vises bestillingsoplysningerne som en bestillingsoversigt på udbyderens internetside for betalingssystemet, eller efter du er blevet ført tilbage til vores online-shop.
Inden du sender bestillingen, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten en gang til, ændre dem (også via internetbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere bestillingen.
Ved at sende bestillingen via den relevante knap ("køb" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende din accept af tilbuddet, hvorved aftalen indgås.
(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsender et bindende tilbud til dig i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre andet er angivet i det respektive tilbud).
(5) Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftaleindgåelsen, foregår delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har oplyst hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 3 Indgåelse af aftalen ved kurser
(1) Genstanden for aftalen er afholdelse af kurser.
Allerede ved at placere det respektive kurstilbud på vores internetside afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af en aftale via online-indkøbskurvssystemet på de betingelser, der er angivet i den respektive kursusbeskrivelse.
(2) Aftalen indgås via online-indkøbskurvssystemet som følger:
De kurser, der ønskes booket, lægges i "indkøbskurven". Via den relevante knap i navigationslinjen kan du åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer der til enhver tid. Efter at have åbnet siden "Kasse" og indtastet dine personlige oplysninger samt betalingsbetingelser, vises bestillingsoplysningerne til sidst som en bestillingsoversigt.
Såfremt du anvender et betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmetode, bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores online-shop eller viderestillet til internetsiden for udbyderen af det pågældende betalingssystem.
Hvis der sker en viderestilling til det respektive betalingssystem, foretager du det relevante valg eller indtaster dine oplysninger der. Til sidst vises bestillingsoplysningerne som en bestillingsoversigt på udbyderens internetside for betalingssystemet, eller efter du er blevet ført tilbage til vores online-shop.
Inden du sender bestillingen, har du mulighed for at kontrollere oplysningerne i bestillingsoversigten en gang til, ændre dem (også via internetbrowserens "tilbage"-funktion) eller annullere bestillingen.
Ved at sende bestillingen via den relevante knap erklærer du juridisk bindende din accept af tilbuddet, hvorved aftalen indgås.
(3) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsender et bindende tilbud til dig i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre andet er angivet i det respektive tilbud).
(4) Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftaleindgåelsen, foregår delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har oplyst hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og især at den ikke forhindres af SPAM-filtre.
§ 4 Ydelse ved kurser
(1) Afholdelsen af kurserne i den form, der er beskrevet i de respektive tilbud, finder sted på de aftalte datoer.
(2) Såfremt afholdelsen af kurserne afhænger af deltagerantallet, fremgår minimumsdeltagerantallet af det respektive tilbud.
Hvis minimumsdeltagerantallet ikke nås, informerer vi dig senest 7 dage før kursusstart i tekstform (f.eks. via e-mail) om, at det bookede kursus ikke bliver til noget. Eventuelt allerede præsterede ydelser tilbagebetales i dette tilfælde straks.
(3) Ved aflysning af et enkeltarrangement på grund af kortvarigt fravær af kursuslederen pga. sygdom eller af anden vigtig grund, tilbagebetales de allerede præsterede ydelser straks.
Ved arrangementer, der består af flere arrangementsdatoer, vil en aflysning af en dato på grund af kortvarigt fravær af kursuslederen pga. sygdom eller af anden vigtig grund medføre, at den aflyste dato indhentes på en erstatningsdato.
(4) I forbindelse med brugen af kursuslokaler og genstande skal du overholde de lokalt opslåede ordensregler. Du skal rette dig efter vores anvisninger eller kursuslederens anvisninger.
§ 5 Erstatningsdeltager
Du kan til enhver tid før kursusstart udpege en erstatningsdeltager. Der er ingen omkostninger forbundet med denne ombooking.
§ 6 Særlige aftaler om udbudte betalingsmetoder
(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betaling sker til Klarna i hvert enkelt tilfælde:
-
Sofortüberweisung: Tilgængelig i Tyskland. Trækket på din konto sker umiddelbart efter afgivelse af bestillingen.
Yderligere informationer og Klarnas brugervilkår kan findes her. Generel information om Klarna kan fås her. Dine personoplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesbestemmelser.
Yderligere informationer om Klarna kan findes her. Du finder Klarna-appen her.
§ 7 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt angår krav fra samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.
§ 8 Garanti
(1) De lovbestemte mangelansvarsrettigheder gælder.
(2) Som forbruger bedes du kontrollere varen straks ved levering for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og meddele reklamationer hurtigst muligt til os og fragtfirmaet. Hvis du ikke overholder dette, har det ingen indvirkning på dine lovbestemte garantirettigheder.
(3) Såfremt en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, betragtes afvigelsen kun som aftalt, hvis du blev gjort bekendt hermed af os, før kontraktserklæringen blev afgivet, og afvigelsen udtrykkeligt og særskilt blev aftalt mellem parterne.
§ 9 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt beskyttelsen ikke trækkes tilbage via tvingende bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (favorabilitetsprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, der eksisterer med os, samt værneting er vores hjemsted, såfremt du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretlig særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlæg. Beføjelsen til også at indbringe sagen for retten ved et andet lovbestemt værneting forbliver upåvirket heraf.
(3) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
§ 10 Beskyttelse af mindreårige
(1) Ved salg af varer, der er omfattet af reglerne i loven om beskyttelse af mindreårige, indgår vi kun kontraktlige forbindelser med kunder, der har nået den lovbestemte minimumsalder.
Der henvises til eksisterende aldersbegrænsninger i den respektive varebeskrivelse.
(2) Ved afsendelse af din bestilling bekræfter du at have nået den lovbestemte minimumsalder, og at dine oplysninger vedrørende navn og adresse er korrekte. Du er forpligtet til at sørge for, at kun du selv eller de personer, du har bemyndiget til at modtage leveringen, som har nået den lovbestemte minimumsalder, modtager varen.
(3) Såfremt vi i henhold til lovbestemmelser er forpligtet til at foretage en alderskontrol, instruerer vi den logistikudbyder, der har fået til opgave at levere, om kun at udlevere leverancen til personer, der har nået den lovbestemte minimumsalder, og i tvivlstilfælde at bede om at se ID fra den person, der modtager varen, til alderskontrol.
(4) Såfremt vi ud over den lovbestemte minimumsalder i den respektive varebeskrivelse angiver, at du skal være fyldt 18 år for at købe varen, gælder ovenstående stykker 1-3 med den modifikation, at myndighed skal være opnået i stedet for den lovbestemte minimumsalder.
II. Kundeinformationer
1. Sælgerens identitet
Maître Philippe & Filles GmbH
Emser Str. 42
10719 Berlin
Tyskland
Telefon: +493088683610
E-mail: info@maitrephilippe.de
Alternativ tvistbilæggelse:
Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn.
2. Informationer om indgåelse af aftalen
De tekniske skridt til indgåelse af aftalen, selve aftaleindgåelsen og korrekturmulighederne sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Indgåelse af aftalen" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).
3. Aftalesprog, lagring af aftaletekst
3.1. Aftalesproget er tysk .
3.2. Vi gemmer ikke den fuldstændige aftaletekst. Inden afsendelse af ordren via online-indkøbskurvssystemet kan aftaledataene udskrives eller gemmes elektronisk via browserens printfunktion. Efter modtagelse af ordren hos os sendes ordredataene, de lovpligtige informationer ved fjernsalgsaftaler samt de generelle forretningsbetingelser til dig igen via e-mail.
3.3. Ved forespørgsler om tilbud uden for online-indkøbskurvssystemet modtager du alle aftaledata som led i et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.
4. Varens eller tjenesteydelsens væsentlige egenskaber
De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesteydelsen fremgår af det pågældende tilbud.
5. Priser og betalingsbetingelser
5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør totalpriser. De indeholder alle prisbestanddele inklusive alle gældende skatter.
5.2. De påløbende forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan hentes via et tilsvarende markeret link på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal betales af dig, medmindre fragtfri levering er lovet.
5.3. Eventuelle omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselgebyrer fra pengeinstitutter) skal afholdes af dig i tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen er initieret uden for Den Europæiske Union.
5.4. De betalingsmetoder, der står til din rådighed, er angivet under et tilsvarende markeret link på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
5.5. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede aftale til betaling med det samme.
5.6. Medmindre andet er aftalt, skal betaling ved booking af kurser ske senest på kursusdagen på stedet før kursets begyndelse, ellers er der ikke ret til deltagelse.
6. Leveringsbetingelser
6.1. Leveringsbetingelser, leveringstidspunkt samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger findes under et tilsvarende markeret link på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.
6.2. Som forbruger er det lovmæssigt fastsat, at risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er anvist af den erhvervsdrivende, eller en anden person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.
7. Lovbestemt hæftelse for mangler
Hæftelsen for mangler retter sig efter bestemmelsen "Garanti/Reklamationsret" i vores generelle forretningsbetingelser (del I).
Disse generelle forretningsbetingelser og kundeinformationer er udarbejdet af Händlerbunds jurister med speciale i IT-ret og bliver løbende kontrolleret for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksternes retssikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Yderligere informationer herom findes på: https://www.haendlerbund.de/
sidste opdatering: 01.01.2022
